Abonnement- und Erstattungsbedingungen

Stand: 19. Oktober 2026

1. Wer das Abonnement verkauft

Abonnements für Business Watchdog verkauft unser Online-Wiederverkäufer Paddle.com, der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle zieht die Zahlungen ein, stellt die Rechnungen aus, berechnet die Steuern und wickelt Erstattungen ab. Diese Bedingungen gelten ergänzend zu den Käuferbedingungen von Paddle.

2. Kostenloser Testzeitraum

Ein Tarif kann einen kostenlosen Testzeitraum mit der auf der Preisseite genannten Anzahl von Tagen enthalten. Der Test erfordert keine Zahlungsdaten und endet von selbst; das Abonnement beginnt erst, wenn Sie einen Tarif kaufen. Ein Test ist je Shop einmal möglich.

3. Abrechnung und automatische Verlängerung

Abonnements werden im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (zum Beispiel monatlich oder jährlich) bezahlt und verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch um denselben Zeitraum zum selben Preis, bis Sie kündigen. Preis, Zeitraum und Datum der nächsten Zahlung sehen Sie in Ihrem Konto unter Einstellungen → Abonnement. Zusätzliche Shops werden, soweit Ihr Tarif sie erlaubt, mit dem Abonnement abgerechnet.

4. Kündigung

Sie können jederzeit in Ihrem Konto unter Einstellungen → Abonnement kündigen. Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung; der bezahlte Tarif bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums nutzbar. Danach erfolgen keine weiteren Zahlungen.

5. Tarifwechsel

Der Wechsel in einen höheren Tarif wirkt sofort; Paddle berechnet die Differenz für den Rest des laufenden Zeitraums. Der Wechsel in einen niedrigeren Tarif wirkt zum Beginn des nächsten Zeitraums. Erlaubt der niedrigere Tarif weniger Shops, wählen Sie, welche Shops aktiv bleiben; Shops über dem Limit werden pausiert, und während der Pause können die Ergebnisse eines Shops abweichen.

6. Preisänderungen

Ein laufendes Abonnement behält seinen Preis. Neue Preise gelten nur für neue Käufe. Sollten wir den Preis eines laufenden Abonnements einmal ändern müssen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung zum neuen Preis per E-Mail, und Sie können vorher kündigen.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, versucht Paddle sie erneut und bittet Sie, Ihre Zahlungsart zu aktualisieren. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen, werden die kostenpflichtigen Funktionen bis zur erfolgreichen Zahlung eingeschränkt.

8. Erstattungen

• 14-Tage-Geld-zurück-Garantie: Die erste Zahlung eines Abonnements erstatten wir auf Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach dieser Zahlung vollständig, ohne Angabe von Gründen.
• Verlängerungen und spätere Zahlungen werden nicht erstattet, außer wenn das Gesetz eine Erstattung verlangt oder der Dienst aus von uns zu vertretenden Gründen während eines erheblichen Teils des Zeitraums nicht verfügbar war.
• So beantragen Sie eine Erstattung: Schreiben Sie an hello@business-watchdog.com mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder der Rechnungsnummer, oder wenden Sie sich über den Link in Ihrer Quittung oder unter paddle.net an Paddle.
• Paddle erstattet den Betrag einschließlich Steuern auf die ursprüngliche Zahlungsart; er geht je nach Bank in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen ein.
• Mit einer Erstattung nach der Geld-zurück-Garantie kündigen wir das Abonnement, damit es sich nicht verlängert.

9. Unternehmer

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer (siehe Nutzungsbedingungen). Kaufen Sie dennoch als Verbraucher, gelten ergänzend die in den Käuferbedingungen von Paddle beschriebenen gesetzlichen Widerrufsrechte.